Cómo medir el pulso de tus audiencias

Soy comunicador social, tengo un posgrado en marketing digital y una especialización en Analítica Web. Llevo más de 3 años trabajando para el área digital de La Prensa, primero como social media manager y ahora como analista de audiencias.

Es increíble cómo muchos de los profesionales del marketing digital y personas (pequeños empresarios, emprendedores, ONG’s y grandes empresas) están desperdiciando las estadísticas que todas las plataformas digitales nos ofrecen.

Además, a veces las estadísticas pueden decirnos qué camino tomar, tal vez estamos empecinados en seguir una vía que pueda ser la errónea. Trabajando con números me he dado cuenta de cómo inmiscuirme (como marca) entre los usuarios para saber cómo se comportan, qué hacen, cuando lo hacen y como lo hacen.

A través de la analítica podemos no solo saber cuáles son las mejores horas y días para compartir contenido, sino qué contenido, con qué tono y hasta en qué formato lo prefieren los usuarios.

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